fordele 
klager Gammel Torvs Klippestue ApS: En rejse fra skuffelse til glæde hos frisøren
Gammel Torvs Klippestue ApS, beliggende på Gamle Torv 6 i Slagelse, har et gennemsnitligt rating på 4.60 ud af 5 stjerner baseret på kundeanmeldelser. Salonen er åben fra mandag til fredag fra 9-17 og lørdag fra 8-13. Den tilbyder toiletfaciliteter, tidsbestilling (anbefales) og accepterer betaling med debetkort, kreditkort og NFC-mobilbetalinger. Salonen er ligeledes børnevenlig. Denne artikel samler og analyserer de forskellige oplevelser, kunderne har haft med frisøren.
En Skygge af Skuffelse: Balayage-mareridtet
En enkeltstående, men stærk anmeldelse tegner et billede af en dybt skuffende oplevelse hos Gammel Torvs Klippestue ApS. En kunde fortæller, at hendes veninde fik udført en balayage, der desværre ikke levede op til forventningerne. I stedet for den efterspurgte balayage, modtog hun striber, der var placeret så højt oppe, at der ikke var plads til en naturlig udgroning.
- Problemet: Udførelsen af balayagen var fejlagtig og resulterede i et uønsket resultat.
- Manglende Kommunikation: Kunden påpeger, at frisøren burde have været ærlig, hvis de ikke kunne udføre balayagen korrekt.
- Løsningens utilstrækkelighed: Tilbuddet om en toning som løsning anses for utilstrækkelig i forhold til den opståede situation. Kunden skulle modsat tilbuddet betale for at få en bundfarvning for at rette op på fejlen.
- Økonomisk belastning: Behandlingen kostede 1300 kr., og kunden føler sig økonomisk udnyttet, da der ikke blev tilbudt en gratis rettelse.
Denne oplevelse fremhæver vigtigheden af ærlig kommunikation og faglig vurdering, før en behandling påbegyndes. Kilden udtrykker vrede og frustration og oplever, at salonen burde skamme sig over den mangelfulde service.
En Hvirvelvind af Positive Stemmer: Ros og Anerkendelse
På trods af den negative oplevelse, er langt de fleste anmeldelser af Gammel Torvs Klippestue ApS positivt ladede. Kunderne roser hyppigt følgende aspekter:
- Faglighed og dygtighed: Flere kunder fremhæver frisørernes dygtighed og faglige stolthed.
- Personlig service: Kunderne føler sig lyttede til og forstået i deres ønsker til hårklipning og farvning.
- Atmosfære: Salonen beskrives som behagelig og indbydende, hvor kunderne føler sig velkomne.
- Fleksibilitet: Dygtige frisører som er fleksible med kundernes ønsker.
Her er en lille oversigt over nogle af de positive kommentarer:
| Kommentar | Fokusområde |
|---|---|
| “Utrolig dygtige frisører, faglig stolthed har de 100%.” | Faglighed |
| “Skønt sted, venligt og professionelt personale.” | Service & Atmosfære |
| “Det er altid en fornøjelse og komme og blive klippet, farvet mm…” | Generel oplevelse |
| “Jeg blev lyttet til og hørt, om hvordan jeg ønskede at blive klippet.” | Personlig service |
| “Skønne frisører og skøn service, kommer altid derfra tilfreds…” | Kvalitet & Tilfredshed |
| “Ejeren er meget hjælpsom. Kan klart anbefales.” | Service & Hjælpsomhed |
Disse tilbagemeldinger indikerer, at Gammel Torvs Klippestue ApS generelt leverer en høj kvalitet af service og efterlader kunderne tilfredse med resultatet.
Faciliteter og Praktiske Informationer: En Oversigt
Gammel Torvs Klippestue ApS har flere faciliteter, der bidrager til en behagelig oplevelse for kunden. Salonen tilbyder:
- Toiletfaciliteter.
- Tidsbestilling (anbefales for at sikre plads).
- Fleksible betalingsmuligheder, inklusiv debetkort, kreditkort og NFC-mobilbetaling.
Desuden er salonen velegnet til børn, hvilket gør det nemt for familier at få ordnet håret sammen. Åbningstiderne er som følger:
- Mandag: 09:00 - 17:00
- Tirsdag: 09:00 - 17:00
- Onsdag: Lukket
- Torsdag: 09:00 - 17:00
- Fredag: 09:00 - 17:00
- Lørdag: 08:00 - 13:00
- Søndag: Lukket
Denne information er nyttig for potentielle kunder, der ønsker at planlægge et besøg i salonen. Det er værd at bemærke, at tidsbestilling anbefales for at sikre, at der er en frisør ledig på det ønskede tidspunkt.