fordele 
klager SOCA Hairstudio: Et Hjørring-flagskib for hårpleje
SOCA Hairstudio i Hjørring nyder en imponerende gennemsnitlig vurdering på 4.70 ud af 5, hvilket understreger en generel høj grad af kundetilfredshed. Beliggende på Stokbrogade 7 tilbyder de en bred vifte af frisørservices og er åbne fra morgen til aften, med specielle åbningstider lørdag for at imødekomme det travle liv. Faciliteterne inkluderer toilet, og tidsbestilling anbefales stærkt. Betalingsmulighederne er moderne og fleksible, med accept af både debet- og kreditkort samt NFC-mobilbetalinger – dog er der forvirring omkring kreditkort, hvor det indikerer både ja og nej, hvilket kan være noget frisøren bør præcisere. Det er tydeligt, at SOCA Hairstudio er mere end blot en frisør, de fremhæves som et "fantastisk sted" med fokus på en behagelig og professionel oplevelse.
Ros fra Stamkunder: Kreativ Kompetence og Personlig Service
Den overvældende mængde positive anmeldelser fremhæver SOCA Hairstudios dygtighed og personlige service. Mange kunder roser specifikt Laura, der beskrevet som "mega dygtig" og formår at forstå kundens ønsker og skabe "det smukkeste resultat". Flere fremhæver den gode rådgivning omkring vedligeholdelse af farve og krøller, hvilket indikerer en holistisk tilgang til hårpleje.
Her er et udsnit af den positive feedback:
- "Den eneste frisør der kan få mit hår til at sidde rigtigt."
- "Min absolutte yndlings frisør hvor resultatet er i tip top!"
- "Super dygtige og søde piger. God rådgivning om hårpleje og så er det et lækkert sted også."
- "Byens bedste frisør ♥️"
- "Dygtige og søde frisører👍👍👍"
Disse kommentarer vidner om en frisør, der ikke blot leverer et tilfredsstillende resultat, men også skaber en behagelig og tillidsfuld relation til kunden. Kunderne føler sig forstået, rådgivet og efterladt med en følelse af at være i kompetente hænder.
Udfordringer og Kritik: Gennemsigtighed i Prissætningen
Selvom langt de fleste anmeldelser er positive, er der en markant kritikpunkt, der spænder ben for den perfekte score: Prissætningen. En kunde beskriver en oplevelse, hvor prisen løb op i uforhold til den aftalte pris – specifikt omkring børneklip og styling. Kunden følte sig "snittet" og oplevede manglende gennemsigtighed i forhold til, hvordan prisen blev beregnet.
| Service | Aftalt Pris (DKK) | Faktureret Pris (DKK) | Bemærkning |
|---|---|---|---|
| Børneklip | 200 | 250 | "Hun har meget hår" |
| Styling (voksen) | 150-200 | 290 | "Du har meget hår, det tog lang tid" - kun 20 min. |
Kunden påpeger, at selvom der blev brugt lidt mere tid på datterens klip, blev der faktureret en markant højere pris baseret på hårtykkelse – en praksis, kunden finder uprofessionel. Denne kritik understreger vigtigheden af klar og transparent prissætning, især for kunder der ikke er vant til frisørbesøg eller som ikke taler dansk. Det er vigtigt at sikre, at prisen er tydeligt kommunikeret før behandlingen påbegyndes, og at der ikke sker uventede prisstigninger undervejs.
Åbningstider og Praktiske Informationer: Fleksibilitet og Tilgængelighed
SOCA Hairstudio tilbyder et fornuftigt udvalg af åbningstider, der dækker hele ugen, med udvidede åbningstider tirsdag aften. Dette er et plus for kunder, der har en travl hverdag og har brug for fleksibilitet i forhold til at få ordnet hår. Lørdagsåbningstiderne indikerer en forståelse for weekendens behov.
Her er en oversigt over åbningstiderne:
- Mandag: 09:00 - 17:30
- Tirsdag: 09:00 - 19:00
- Onsdag: 09:00 - 17:30
- Torsdag: 09:00 - 17:30
- Fredag: 09:00 - 17:30
- Lørdag: 08:00 - 13:00
- Søndag: Lukket
Det anbefales at bestille tid, hvilket vidner om en populær salon. Tilgængeligheden af forskellige betalingsmetoder (kort og mobilbetaling) gør det nemt for kunderne at betale for deres ydelser. Samlet set virker SOCA Hairstudio velorganiseret og rettet mod at imødekomme kundernes behov.